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偷窺公關女王的人脈筆記

這是讓我毛骨悚然的書,書中經營人脈的「概念」其實不奇怪,但如果他真的做得像他書中所寫,這麼到位又深入,真的有點讓人害怕。剛看了anobii書評網上的評論,似乎許多網友也不太能接受。有人說「如果真的有人讓我看到他做這種整理表,那我一定和他會老死不相往來。」、也有人說「如果這作者是我朋友,我一定跟她絕交!」,但也有人給予正向回饋「頗令人無言的一本書.....不過從行文內容來看,作者的確是真誠無私的分享公關技巧的!!!!」的確,我覺得作者蠻勇敢的,如果我這樣把朋友「分級」「歸檔」,一定不敢寫書分享,所以這本書其實有其參考價值,可以看看作者的「敬業精神」跟「努力程度」,還有他如何精確的「培養」人脈。



挑選人脈
  • 多聊天,先聊公事、再聊私事,建立關係。
  • 不要因為對方目前看來幫助不大就不積極認識跟經營,人脈多存就對了,你不知道哪一天會用到
  • 重義氣、對朋友跟同伴都好的人,是會幫助你的好人脈。自私鬼不用太花心思。
記錄人脈
  • 每一張名片都不丟棄、都要建檔處理,紀錄前兩次見面時間地點內容
  • 瞭解對方的需求,針對對方需求主動提出幫助跟服務
  • 製作人脈履歷:見面三次以上的人,記錄要更詳細,包含基本資料、工作職掌、外在氣質品味、內在性格(如最下面的圖)
  • 分類名片等級,每季整理
    • Hermes:重要人物
    • LV:目前最喜歡、想要合作、對工作非常重要的人,花八成時間經營,每週要聯絡一次
    • Burberry:經營急迫性較低,彼此有信賴基礎。每月聯絡一次。
    • Anna Sui:長期經營、一年內有機會的潛在客戶。用通訊軟體每三個月聯絡一次。
    • Coach:長期經營、兩三年都不會有業務往來。用通訊軟體或Mail聯繫
    • 未分類:交集不多、保持基本禮貌、傳新年簡訊就可。
隨著目前的合作可能性來排定名片等級

建立人脈

  • 訂出計劃表,按目標達成你的人脈計畫
  • 多參加演講場合認識重要人物,思考可以提供對方服務的機會
  • 依據你想認識的人去參加相關社團
  • 交朋友要公私不分(不要只有公事上的往來,還要融入對方的生活圈)
  • 了解對方需要什麼樣的服務,主動提供服務,幫對方解決問題。
  • 自掏腰包辦活動,並帶團隊一起參與:讓自己的人脈有機會實際接觸團隊,是把個人人脈變成團隊資產最好的方式。
    • 定期辦活動,例如讀書會。但是要管控來的人,一次七、八個,程度跟價值相當的,大老闆跟新鮮人就不能在同一個讀書會。
    • 不定期辦派對,熟人跟新面孔的比例是七比三,才能熱絡又認識新朋友。
  • 樂於分享人脈,讓朋友互相幫助,互相受益。
  • 人情只能賣一次,存十分只能用兩分,不到緊要關頭不要拜託別人幫忙。
  • 培養人脈不能急,保持平常心,用交朋友的方式才能長久經營。

製作人脈履歷

也太細了吧,是效法福爾摩斯嗎?

        我跟朋友分享這本奇書,朋友恍然大悟的說「啊~我是小泡芙等級!」,因為前幾天他的保險業務送了他一盒可愛的小泡芙。我們在想那個業務冰箱裡會不會有各式點心,依據客戶等級分送。如果我年繳千萬保費變成Hermes等級,搞不好能收到業務送的Godiva巧克力...。
        
       雖然作者交朋友的動機讓人害怕,但他的觀念還蠻實用,人脈就是要細水長流的經營,先主動多付出,久了才可能要一丁點回報。而人脈能經營的多好,端看你多有利用價值。例如大家都會想要多認識醫生跟律師朋友,因為人都會生病,偶爾也會有法律問題想請教律師。

        我自己覺得,如果不從事公關性質的工作,不需要做到像作者那麼用力。每個人磁場不同,想跟每一個人都變成朋友也太累了... 真的不需要勉強自己去熱臉貼冷屁股,長久下來會得內傷的。

         想要保持心理健康,又想經營人脈,第一步是要有自我覺察,能分清楚自己做的事情有沒有「一致性」,譬如說我明明很討厭某人,卻要逼自己去喜歡並討好他,那就是內外「不一致」,會耗損心理資源。但如果我今天明白是為了工作所以要討好老闆或客戶,知道自己只是在工作場合做表面功夫,那這樣我就能「一致性的討好」;而工作之外,不需要再勉強自己「經營人脈」,任性的跟自己真正喜歡的人相處就好。


作者讓我想到馬男波傑克裡面的超級經紀人凱洛琳公主

  我們當然要與人為善,有緣變成朋友很好,沒有緣分也無須強求。人各有所長,只要你專業夠精,不一定需要廣大的人脈也能賺錢。至於公關業,就讓外向性高一點的人去做吧!








延伸閱讀,我覺得寫得很好的人脈參考書

日本酒店大亨教你打造黃金人脈



參考書目:
偷窺公關女王的人脈筆記
By Ruby吳子平
Publisher: 三采文化出版事業有限公司

圖片來源:http://www.nextepisode.tv/

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