你有領導之心嗎?

即使IQ200或家財萬貫,若缺乏領導特質,也很難成為卓越的領導者。Amazon 4.7顆星、狂賣600,000以上的The Heart of Leadership,用現代寓言的方式分享了領導的智慧。台灣的六都市長選舉在即,剛好可以比對一下,誰可能是那個萬中選一的優秀領導者?

  單憑誠實、正直、忠誠,並不足以成為卓越的領導者。卓越的領導者有明確的願景,知道現在最重要的工作是什麼,能將夢想化作現實。市面上的商管書大肆宣揚的,通常是領導技巧,但是領導技巧只是冰山露出水面的一角,Mark Miller認為真正重要的,是冰山下面90%的領導特質 "HEART"。

H: Hunger for wisdom 渴求智慧
E: Expect the best 期待最好的結果
A: Accept responsibility 能夠承擔責任
R: Respond with courage 有面對的勇氣 
T: Think others first 先為他人著想

H: Hunger for wisdom 渴求智慧
領導者需要做很多決策,而且是明智的決策,所以需要夠高的智慧,這些智慧必須靠長期的努力工作贏得,也可以靠著建立智囊顧問團得到它們的智慧跟支持。

E: Expect the best 期待最好的結果
卓越的領導者就像著名商管書從A到A+裡所說的,有高度的動機及積極正向的態度,他們要求很高,希望自己跟團隊成員都能精益求精,好上加好。

A: Accept responsibility 能夠承擔責任
犯錯就推給屬下的老闆,不就是日劇半澤直樹裡演的日本銀行文化嗎?揹黑鍋的可憐下屬,肯定是敢怒不敢言,心理默默盼著老闆走路的一天吧。

R: Respond with courage 有面對的勇氣 
在必要的時候,領導者要能勇於面對挑戰做出決策。畏懼風險而遲疑不決不是好的領導之道。

T: Think others first 先為他人著想
僕人式的領導哲學追求的是每個人的成功,而不是自己的成功。領導者不能光要求下屬為他工作,反而要想盡辦法為團隊成員服務,重視團隊成員的貢獻跟成長。

領導特質來自內心。成為一個服務型的領導者,為自己跟團隊負責,不以自己的利益優先....
就我看來,訓練領導特質是一種修行,需要高貴的靈魂。




Mark Miller - Headshot
http://greatleadersserve.com/
The Heart of leadership  by Mark Miller  (Publication Date: October 7, 2013)

Pic: http://www.healthandlife.com.au/what_we_do_/services_-_peace_of_mind_solutions/quality_assurance_and_systems/practice_surveys
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