[書摘] 科特勒談創新型組織 WINNING AT INNOVATION



INNING AT INNOVATION   THE A-to-F MODEL
作者:Fernando Trias de Bes, Philip Kotler 譯者:胡瑋珊
出版社:天下財經@20131127
ISBN9789862417935

  你在思考如何將公司轉型成創新企業嗎?想激發部屬創新的能力嗎?本書正是為你所寫。科特勒談創新型組織主旨即在為創新管理塑造有效且有創意的原則,無論你是CEO,或是研發、行銷專業、產品創新的主管或人員,都相當適合閱讀本書。

本書試著以AF模式」(A-to-F model),讓讀者條理分明地了解近年來問世的眾多關鍵創新理念的概念架構。對創新提供迅速且見解精闢的指引。不論理論、技術和最新研究成果,在本書中都有描述。

  書中的第一部分先描述企業家的創新障礙,以及AF模式」,第二部分則完整的介紹整體創新系統















 
Part I  AF模式
  • 啟動者 Activator
  • 瀏覽者 Browser 
  • 創造者 Creator
  • 開發者 Developer
  • 執行者 Executor
  • 促進者 Facilitator
  • 以AF模式設計創新流程

Part II  整體創新系統 

  • 創新策略規劃
  • 創新衡量指標
  • 培養創意文化
  • 激勵和獎勵
  • 科特勒整體創新系統總覽


企業家的創新障礙
  創新的過程很雜亂,難以衡量,也難以管理。對大多數人而言,唯有在創新帶動大幅成長之後,他們才會予以肯定。
  管理者時常在口頭上表示創新非常重要,可是公司的創新策略往往缺乏架構,而且他們在創新決策上缺乏信心。
  問題不光是創新的開發不足,另外還有許多必須正視的障礙和限制。許多對創新的迷思,造成對創新的誤解,使得許多企業從事創新時無法掌握精要,導致失敗。創新失敗的七大迷思:

問題1:沒弄清楚創新真正的意義
        對企管專業人員而言,誤以為重大性創新是唯一、最明顯、最受肯定的方法,會造成許多問題。其實,創新未必要是大躍進。逐漸逐步的創新也是創新,而且其必要性不下於重大性創新,這才是真正讓企業永續的要素。事實上,逐步或持續漸進式的創新,假以時日,終將造就重大性創新。

問題2:職責分配模糊不清
        創新不應該只是研發部門或是行銷部門的責任,在創新流程的每個階段,都需要有人各司其職,在各個層級積極創新。

問題3:將創新和創意混為一談
        許多管理者抱怨公司缺乏有創意的人才。這些公司的問題並不在於創意人才的短缺,而是缺乏管理創意的功能。公司缺的不是創意人才而是缺乏管理創新的人

問題4:缺乏架構
        企業談創新,不能仰賴一般公認的管理或營運架構。創新在管理領域還處於新生的階段,它需要獨特的管理工具、架構、流程來進行。本書的PART I會介紹A-to-F model,這是一套完整的模式,可以應用在企業任何過去或未來的商業開發和市場創新上。

問題5:缺乏掌控力
        如果創新的功能沒有被明確定義,如果對管理架構缺乏共識,如果創新的職責沒有融入公司體系被妥善地分配,那麼企業註定會喪失對創新流程的掌控。在創新衡量指標的章節中,我們將提供一系列實用的點子,說明如何衡量與監督公司的創新活動

問題6:缺乏協調
        協調可以非為兩類,水平協調垂直協調。合作的真諦不光是破除部門間各自為政的壁壘,同時也要為合作創造資訊交流與共事空間。

問題7:未以顧客為重
        點子和創新有何差異?答案是:創新會為顧客提供更高的價值。這是關鍵點。現在,如果不注意終端顧客的動向,就不可能創新。


創新管理的解決之道
  以A to F模式為你的企業打造專屬的創新系統。創新流程中的六大角色:

啟動者 Activator 

  啟動組織內的創新流程,設定創新範圍與創新焦點。
瀏覽者 Browser 
  蒐集對創新流程有助益、有啟發性的資訊,協助創新團隊各個角色進行判斷。
創造者 Creator 
  以創新為目標,在創新流程中負責提出新點子。
開發者 Developer 
  將點子轉化為可實質銷售的產品與服務。
執行者 Executor 
  領導所有執行相關的事物,實際地推出創新成果。
促進者 Facilitator 
  創新活動的成本控制、批准與推動。以有效率的方法確實推進創新流程。





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