[書摘] 日本酒店大亨教你打造黃金人脈



日本酒店大亨教你打造黃金人脈
作者:後藤芳德譯者:朱麗真
出版社:商周出版 @  20100910
ISBN9789861202532

上個月接連兩本銀座妹的書摘之後,這是我的"酒店三部曲"!!
這本書在2006年就出版過,書名叫"人脈大改造",書皮用的是具有溫馨感的紅色。
2010年新瓶裝舊酒&口味加重 => 黑銀色封面+關鍵字"酒店"+裸體辣妹剪影,有沒有賣的比較好不得而知,但還真的吸引了我花兩百多塊買回家 (看來我連買書都是外貿協會!!)

2006舊版本 "人脈大改造"
本書的最重點 :
先設定目標再決定你要的人脈 ,並在建立"自我價值"跟"溝通能力"後,藉此建立人脈。


看完本書之後我畫了下列的路線圖,跟書中的順序不太一樣。
建立人脈重點示意圖


看完本書應該做的三件事情:
1. 設定目標 (5W2H: when / where / who / why / what + how / how much )
2. 畫出現有人脈圖 + 自我價值圖
3. 先發三千張名片再說吧!

1章 斬斷帶來危機的不良人脈———你都認識怎樣的人?
人脈不是愈多愈好,人脈是有失有得、「質」甚於量的。 因此,發掘具有潛力的人脈將是件重要的事
  • 有時候只需要一位貴人,就能幫助我們度過難關;人生的危機/轉機都跟人有關
  • 認識對的人問問題很重要,因為精確度愈高的資訊,愈會跟著人走。
  • 試著畫出目前的人脈圖,整理自己的人際關係
  • 讓人滿足現況的人脈,未必是好的
  • 斬斷人脈的重要:
    • 堅持自己訂下的幸福標準,也是跳脫壞人脈的方法
    • 即使關係能夠持續,也要做好最壞的打算 (因為人會變,有時必須斬斷人脈)
  • 客戶與朋友無法增加,源於開拓人脈的同時既有人脈跟著流失。若是有維持想法的關係,交情就不會斷掉,交新朋友的時候,也不能斷掉和舊朋友的聯繫
2章 遇見良機並建立好的人脈———你認為自己會成功嗎?
建立人脈前,請從「改變自我想像」做起。 堅信自己一定有做得到的能力,才能為自己帶來轉機。
  • 建立人脈的原因之一 : 與了不起的人見面,有助於改寫自我想像 (產生"有為者亦若是的心情"),作者認為"自不量力"是很大的推進力。
  • 自我想像的重要
    • 不斷想像失敗,再怎麼挑戰也無法發揮全部實力 (作者也相信"正面思考"的重要)
    • 如果只是隨便描繪想像,有時無法順利實現-> 先有"行動" -> 增強"動機" ->正向循環
    • 一定要相信自己做得到,然後再思考"哪裡做的不夠?"
3章 抓住新人脈———你是個有交往價值的人嗎?
拓展人脈前,請讓別人看到你的「交往價值」,為你的人脈找到與你交往的理由。
  • 如果你一無所有,不可能建立人脈,應該思考除了你之外,其他人欠缺的特質,也就是自己能提供給別人什麼 -> 製作自我價值圖  (應接不暇能證明你有價值)
  • 再多的努力如果沒有結果,就沒有意義 (你的努力方向對嗎? 努力的夠嗎?)
  • 只要是"獨一無二"的價值,就是即戰力,不用是什麼偉大的價值。 (長相好看也是一種價值,如果什麼都不會,還可以立志當小丑逗人開心,作者認為小丑能撫慰人心的功能很強大)
  • 累積成功經驗,即使微不足道
  • 全力做好沒人肯做的工作,將為你的價值播種
  • "我盡力了!"要在成果出來以後才能說。作者認為,人不會做出與過去人生差太多的事情,所以沒有任何成績的人即使口口聲聲說會努力,我還是信不過他們。
4章 啟動未來的人脈———你懂得自我宣傳嗎?
  • 溝通的重點 :增加別人的愉悅度! (傾聽是最有效的溝通)
  • 溝通的本質 : 交換價值 (包含資訊、工作、機會等除了金錢以外的東西)
  • 溝通者的魅力: 就是影響他人情緒起伏程度的大小
  • 溝通的終極目標 : 必須要有"愛跟夢想",才能吸引追隨者
  • 如何掌握溝通重點
    •  先增加溝通量之後就可以提高溝通品
    • 溝通重點一次一個就好
    • 要待在溝通現場直到對方完全了解為止
  • 沒有特殊才能的情況,要運用Give & Give策略 (也就是小丑精神) : 做的事情比被交代的事情多,就能出人頭地;若無法提供給對方超乎預期的貢獻,就沒有好的機會。
  • 溝通三守則
    1. 隨時做好當機立斷的準備
    2. 無論發生什麼事情都要收支平衡
    3. 分辨 "死錢/時間" (為你封閉機會的人身上花的錢/時間) & "活錢/時間" (為你製造機會的人身上花的錢/時間)
  • 先設定溝通主題 -> 練習溝通 ->改善行動-> 維持改善的結果 (了解目前領域中第一名的人所做的訓練,每天努力在質與量上面超越他們)
  • 進行三千張名片交換計畫 : 以量取勝改善溝通力,只要留下其中1%的30個人,也能為你帶來人生中很大的變化
5章 描繪你的必要人脈———你能想像自己的目標嗎?
建立人脈前,你必須要先有具體的「目標」,有了目標,自然懂得要跟何人建立人脈。
  • 設定目標  (目標若不明確,無法建立人脈)
    • 目標的內容必須具體而充實(利用5W2H寫下目標),一旦決定了方向,便試著畫出目標設計圖
    • 檢視自我設定的目標是不是自己真正想做的
    • 寫好目標之後,可以看出自己的想法,並找出更具體的解決方法。
    • 依照目標設計圖畫出"人脈設計圖"。
    • 接下來專注把眼前的事情做好,自然會獲得別人的認同,然後得到機會。
  • 找不到目標的人,只要把眼前的事情認真做好即可
  • 與其被一百人接受,不如讓一個人愛上你 : 目標不要分散,一開始先成為有用的人,讓你認定的人喜歡你就夠了
  • 善用網路 (BLOG) 也是擴展人脈的方法。
  • 讀報或讀書可以累積自己所欠缺的資訊 (經營者是經常閱讀的族群,閱讀也能改寫自我想像)
6章 終極理想人脈———你願意毫無代價地幫助其他人嗎?
懂得阻絕壞人脈,才能建立人脈的根本之道。
  • 建立理想人脈的第一步:成為別人的伯樂。先幫助別人,成功機會才會大。 (伯樂的任務是激勵人心、成就結果)
  • 提拔人才有其限度,應該嚴選對象 - 選擇應變能力快、努力、有能力的人。
  • 確實掌握千里馬的目標,你要拔擢的人如果目標不明確,你也很難幫他,反之亦然。
  • 引介危險人物將會傷害自己的人脈,有些人絕對不能納入苦心經營的人脈,要經常抱持懷疑的態度。不知如何判斷時,就不要跟他往來!
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