[心智圖書摘] 動機,單純的力量




心智圖書摘

  • 作者:丹尼爾.品克  Daniel H. Pink  譯者:席玉蘋
  • 出版社:大塊文化  出版日期:2010年07月29日
  • ISBN:9789570316445

#激勵系統 (遠古人類只求生存,過去人類追求外在獎懲,現代人類的動機是全新的3.0版本)

  • 激勵系統 1.0 - 求生
  • 激勵系統 2.0 - 注重外在獎懲  

    • 適合規律性工作
    • 胡蘿蔔與棍子 (例: WIKI百科 VS 微軟百科 -> WIKI百科無酬但卻比微軟做的成功)
    • 外在動機(胡蘿蔔和棍子)經常失效的七個原因
      • 澆熄內在激勵、降低績效、扼殺創意、排擠掉良好行為、鼓勵舞弊營私,偏鋒捷徑,旁門左道的行為、讓人依賴成癮、養成短視思維。
  • 激勵系統 3.0 - 適合21世紀的新系統
#X 與 Y 管理理論 (管理員工的動機應該由X理論轉變成Y理論)
  • X理論 - 認為員工討厭工作,眾人唯平庸而已,無論怎麼管理都效果不彰,結果使公司成長受限
  • Y理論 - 認為只要條件適當,員工會欣然接受並承擔責任,員工和公司的潛能皆無限寬廣
#I 與 X 行為  ("I 型行為"是由內在驅使的,所以九成的長期表現能勝過"X型行為")
  • X型行為 (激勵2.0系統) 燃料為外在慾望- 似煤炭
  • I 型行為  (激勵3.0系統) 燃料為行為本身的內在滿足-似太陽
                                              養份來 "自主,專精,目的",能促進更高程度的身心健康
#3.0版本 動機的三大要素
  • :主導我們自己人生的慾望,對要做什麼以及該怎麼做享有自主權
    • 員工必須享有四個自主: 工作內容、工作時間、工作方式、團隊夥伴
  • 專精: 對自己念茲在茲的事情精益求精的衝動 
    • 金髮女孩式的工作,是我們應該追求的目標
      • 工作不會太難,也不過於簡單,正好可以發揮能力的程度
      • 可以產生"心流"  (也就是一個人生活中最滿足的精神狀態)
      • 專精的三個法則
        1. 專精是一條漸進線 : 永遠達不到,永遠可追求
        2. 專精是一種心態 : 你必須能夠體認到,一個人的能力絕非有限,永遠都有進步的空間。
          1. 表現目標 (例如 : 法語考高分) 會局限學習力
          2. 學習目標 (例如 : 能說流利的法語) 是導向專精之路
        3. 專精是一種痛苦 (例如 : 要從西點軍校畢業,需要艱苦的磨練)
  • 目的 :從事一個超越小我的遠大目標的渴望
    • 目的是動機,人應該追求目的目標而不是名利目標,才會幸福
      • 目的目標 - 幫助改善他人生活,學習新知,追求內在成長;是充滿意義,會增進幸福的目標。
      • 名利目標 - 對幸福感毫無增益 (金錢買不到快樂)。
#運用獎酬的流程圖:
  1. 規律性工作 -> 你能增加工作的挑戰性或多樣性,讓他不那麼千篇一律或與遠大目標連結嗎?  
    • 否->善用獎酬  1.解釋這份工作重要處   2. 承認這份工作很乏味   3. 容許員工以自己的方式達成  
    • 是-> 同創造性工作之作法
  2. 創造性工作 -> 營造健康且長遠的激勵環境,避免條件式獎勵,可用"既然式獎勵" (工作完成後的意外獎酬)
    1. 提供讚美或回饋,不要實質獎品金錢
    2. 提供有用資訊,不要一味想著掌控
#附註:
  1. 試閱 http://www.scribd.com/doc/34972577/
  2. 作者列的書單   http://www.worldcat.org/profiles/dcornwall/lists/1834257
  3. 作者的網站 http://www.danpink.com/



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